Pogoji poslovanja

Upravljalec te spletne strani je:

EygaNet d.o.o.
Tesovnikova ulica 86B
1000 Ljubljana
Davčna št.: 91554403
Matična št.: 9852247000
E-pošta: narocila@lepotni-insajder.si
TRR: SI56 0400 0028 1876 024 (OTP banka)

Te spletne strani dajejo splošne informacije o www.lepotni-insajder.si.

Vse informacije in podatki na spletnih straneh so zgolj informativne narave in niso namenjeni vzpostavljanju zavezujočih pravnih razmerij ali vstopu v taka pravna razmerja, razen kadar je to izrecno navedeno.

EygaNet d.o.o. ne jamči za točnost podatkov, objavljenih na spletni strani www.lepotni-insajder.si.

Z ogledom spletne strani se strinjate z vsem spodaj navedenim kakor tudi s pogoji uporabe. Pogoji uporabe oz. določbe o varovanju zasebnosti so pravno zavezujoče.

Omejitev odgovornosti

EygaNet d.o.o. bo urejal spletne strani s potrebno skrbnostjo, da bi zagotovil točne informacije in ažurne podatke, kljub temu pa ne prevzema odgovornosti za njihovo točnost in celovitost. Pridržujemo si pravico, da kadarkoli in na kakršenkoli način brez predhodnega obvestila spremenimo vsebino spletnih strani ter pravnih obvestil.

Uporabniki spletne strani www.lepotni-insajder.si njeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost. EygaNet d.o.o. ne odgovarja za eventualne pomanjkljivosti ali napake vsebin na spletni strani. EygaNet d.o.o. ali katerakoli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri pripravi in izdelavi teh spletnih strani, ne odgovarja za kakršnokoli škodo, ki bi izhajala iz dostopa ali uporabe informacij na teh spletnih straneh oziroma nezmožnosti dostopa/uporabe teh informacij ali zaradi kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.

EygaNet d.o.o. ne odgovarja za vsebino, ki jo na spletni strani objavijo uporabniki spletne strani.

Cene
Vse cene na spletni strani so izražene v evrih (EUR), ne vsebujejo DDV in so končne. DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost (nismo zavezanci za DDV).
Vse cene prikazane na spletnem naslovu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi prejem naročila, in sicer z elektronskim sporočilom, ki ga pošlje na elektronski naslov kupca. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji obvezujoči tako za ponudnika, kot za kupca.

Cene so lahko v primeru akcij in predprodaj omejene. Vsi podatki bodo navedeni na strani digitalnega izdelka.

Naročilo in plačilo
Uporabnik lahko naročilo odda prek spletne strani. Pred zaključkom naročila mora uporabnik potrditi, da se strinja s temi Pogoji poslovanja.

Plačilo je možno prek plačilnih metod, ki so navedene na spletni strani (npr. s kartico, PayPal, bančnim nakazilom itd.). Dostop do spletnega tečaja je omogočen najkasneje v 48ih urah po prejemu plačila.

Dobava in dostop do tečajev
Po uspešno izvedenem plačilu bo uporabniku omogočen dostop do izbranega spletnega tečaja v roku največ 48 ur. Uporabnik prejme podatke za dostop na elektronski naslov, ki ga je navedel ob nakupu.

Dostop do vsebin je praviloma omejen na določeno obdobje, ki je opredeljeno ob posameznem tečaju (npr. 6 mesecev, 1 leto …).

Spletno posvetovanje

Ponudnik na spletni strani omogoča nakup individualnega spletnega posvetovanja v trajanju, ki je navedeno pri posameznem izdelku oziroma storitvi.

Po prejemu naročila in plačila ponudnik kupca kontaktira po elektronski pošti na e-naslov, ki ga je kupec navedel ob naročilu, z namenom dogovora o terminu posvetovanja. Termin se določi sporazumno, glede na razpoložljive termine ponudnika in želje kupca.

Posvetovanje se izvede na daljavo, preko spletnega komunikacijskega orodja, ki ga ponudnik sporoči kupcu pred izvedbo posvetovanja. Kupec je sam odgovoren za ustrezno internetno povezavo, delujočo napravo, mikrofon, kamero, če jo želi uporabljati, ter za pravočasen pristop k dogovorjenemu terminu.

Kupec lahko dogovorjeni termin brez dodatnih stroškov prestavi najpozneje 24 ur pred dogovorjenim terminom. Prestavljanje termina je mogoče enkrat, razen če se ponudnik in kupec izrecno dogovorita drugače.

Če se kupec dogovorjenega termina ne udeleži in termina ne odpove oziroma ne prestavi najpozneje 24 ur pred dogovorjenim terminom, se šteje, da je bil termin kupcu omogočen. V tem primeru kupec ni upravičen do vračila kupnine, razen če se ponudnik glede na okoliščine posameznega primera odloči drugače.

Če ponudnik zaradi nepredvidenih okoliščin dogovorjenega termina ne more izvesti, kupcu ponudi nov termin. Če novega termina ni mogoče dogovoriti v razumnem času, je kupec upravičen do vračila plačanega zneska za neizvedeno posvetovanje.

Potrošnik ima pri nakupu spletnega posvetovanja, ki je sklenjen na daljavo, pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od sklenitve pogodbe, razen v primerih, ko je bila storitev v tem času že v celoti izvedena na podlagi izrecnega predhodnega soglasja potrošnika.

Če kupec želi izvedbo posvetovanja pred potekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe, mora s tem izrecno soglašati. Kupec ob tem potrjuje, da se zaveda, da po v celoti izvedenem posvetovanju izgubi pravico do odstopa od pogodbe in vračila kupnine.

Če kupec od pogodbe odstopi pred dogovorjenim terminom in preden je bila storitev izvedena, mu ponudnik vrne plačani znesek v skladu s pravili o odstopu od pogodbe, razen če zakon določa drugače.

Spletno posvetovanje je informativne in izobraževalne narave. Namenjeno je splošnemu svetovanju na področju kozmetične nege, uporabe kozmetičnih izdelkov in razumevanja kozmetičnih vsebin. Posvetovanje ne predstavlja zdravstvenega, dermatološkega, farmacevtskega ali drugega medicinskega svetovanja, pregleda, diagnoze ali zdravljenja.

Ponudnik ne postavlja diagnoz, ne zdravi bolezni ali kožnih stanj in ne nadomešča obiska pri zdravniku, dermatologu, farmacevtu ali drugem ustreznem zdravstvenem strokovnjaku. V primeru bolezni, suma na bolezen, poškodb kože, alergijskih reakcij, nenadnih sprememb na koži, nosečnosti, dojenja, jemanja zdravil ali drugih zdravstvenih posebnosti se mora kupec pred uporabo izdelkov oziroma spremembo rutine posvetovati z zdravnikom ali drugim ustreznim strokovnjakom.

Nasveti v okviru posvetovanja temeljijo na informacijah, ki jih kupec posreduje ponudniku. Kupec je odgovoren, da ponudniku posreduje točne, popolne in relevantne informacije. Ponudnik ne odgovarja za posledice, ki bi nastale zaradi nepopolnih, netočnih ali zamolčanih informacij s strani kupca.

Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov potrošnik pri digitalni vsebini, ki ni dobavljena na fizičnem nosilcu podatkov, izgubi pravico do odstopa, če se je izvedba začela z njegovim izrecnim predhodnim soglasjem in potrditvijo, da s tem izgubi pravico do odstopa.

Ob nakupu se uporabnik izrecno strinja, da se z dostopom do tečaja izgubi pravica do odstopa od pogodbe.

Povezave do spletnih strani tretjih oseb

Na teh spletnih straneh so tudi informacije tretjih oseb in povezave z njihovimi spletnimi stranmi. Kjerkoli je po naši oceni primerno, je to ustrezno označeno. EygaNet d.o.o. ne prevzema nobene odgovornosti za informacije na spletnih straneh tretjih oseb ali za njihovo dosegljivost.

Pravice intelektualne lastnine

Vsebine na spletnih straneh so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite in/ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine. Vse vsebine, ki se nahajajo na spletnih straneh, so last EygaNet d.o.o.
Prepovedano je prepisovanje, razmnoževanje, distribuiranje, javno predvajanje ali drugačno razširjanje vsebine, ki se nahaja na spletni strani, brez predhodnega pisnega dovoljenja predstavnika EygaNet d.o.o.

Reklamacije in podpora
Vse morebitne reklamacije ali vprašanja lahko uporabnik pošlje na e-poštni naslov ponudnika. Ponudnik si prizadeva vse reklamacije rešiti v najkrajšem možnem času.

Odgovornost
Ponudnik ne odgovarja za težave, ki so posledica uporabnikove opreme, internetne povezave, nastavitev brskalnika ali ravnanja tretjih oseb. V primeru tehničnih težav na strani ponudnika si ponudnik prizadeva dostop ponovno omogočiti v najkrajšem možnem času oziroma uporabniku zagotovi ustrezno rešitev.
Ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi uporabniku nastala zaradi nepravilne uporabe vsebin ali zaradi tehničnih težav z dostopom do spletne strani oziroma tečajev.

Vsebina tečajev je namenjena izobraževanju in informiranju ter ne nadomešča strokovnega svetovanja.

Spremembe pogojev poslovanja
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.

Varovanje zasebnosti

EygaNet d.o.o. v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov v Republiki Sloveniji varuje osebne podatke, ki jih pridobi od uporabnikov spletnih strani ali ki jih uporabniki posredujejo.

Našo spletno stran lahko obiščete brez navedbe svojih osebnih podatkov, prav tako le-ta ne zbira avtomatizirano vaših osebnih podatkov. Osebne podatke zbiramo le takrat, ko nam le-te posredujete sami. S posredovanjem osebnih podatkov se šteje, da ste nam podali tudi osebno privoljenje za zbiranje in obdelavo teh podatkov.

Podatke, ki nam jih posredujete, se uporablja zgolj v namen, za katerega so bili podani. Vaši osebni podatki ostajajo v EygaNet d.o.o. Hranijo se na strežnikih. Vaših osebnih podatkov v nobeni obliki ne bomo posredovali v uporabo tretjim osebam, razen če se boste s tem strinjali ali na podlagi odločbe pristojnega organa.

Podatke računalniško shranimo ali računalniško obdelamo v Republiki Sloveniji in jih ne posredujemo v obdelovanje v tretje države.

Piškotki

Piškotek je manjša datoteka, ki se namesti na vašo napravo med obiskom spletne strani in jo stran, ki je piškotek izdala, prepozna. Namen uporabe piškotkov je izboljšati delovanje spletne strani in uporabniške izkušnje pri ogledu spletnih strani.

Varnost

EygaNet d.o.o. uporablja tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, ki vaše osebne in druge podatke varujejo pred manipulacijo, izgubo, uničenjem ali nepooblaščenim dostopom. EygaNet d.o.o. osebne podatke obdeluje in varuje v skladu z zahtevami zakona, ki ureja varstvo osebnih podatkov.

Kontakt
Z morebitnimi vprašanji glede te spletne strani se lahko obrnete na narocila@lepotni-insajder.si.

Končne določbe

Glede morebitnih vprašanj, ki niso urejena v tem dokumentu ter v primeru spora iz naslova uporabe spletne strani se uporablja pravo Republike Slovenije. Za reševanje morebitnih sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

EygaNet d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Na vprašanja uporabnika o zaupnosti uporabnikovih podatkov, načinu zbiranja in uporabi podatkov ali želje po dodatnih informacijah, bo odgovorila odgovorna oseba za upravljanje s podatki:
Gabi Nedič
narocila@lepotni-insajder.si

Veljavnost od 21.05.2025